弊社は東京に本社を構えており営業拠点も東京のみとさせていただいていることを事業の強みとさせていただいているのですが、一方で診療予約システムをご利用いただいているユーザーさんは全国各地に広がっており、その分お会いすることが出来ないことのほうが多く、それ故に導入前後のサポートには特に気をつけています。弊社の診療予約システムのビジネスモデルが初期費用無料、月額10,000円、、しかも60日間無料でお試しできる、、、、という方法を採用していますので、極力導入コストをかけないサービスの構築と全てのリソースを東京に集中させることで組織自体の運用コストを最小化するようにつとめております。その結果、運用ノウハウをスピーディにお客様へお伝え出来る体制ができていて「このケースではどういう運用が最適だろうか？」ということを常に社内で意見交換しながらお客様へフィードバックさせていただいております。
メディカルフォレストの社是は「社会と医療を結びつける」です。そのためには「熱意と真心と行動力」が必要で、お客様から頂戴する気づきやサインに 即！がっぷり！食らいついて、出来る限り先生方とお話しさせていただくように努力しております。こうした社風を活かしながら様々な事例を再利用可能な知識としてお客様へフィードバックし続けていきたいと思います。
。。。。前置きが長くなってしまいましたが（汗）
福島県会津若松市にあるわたなべクリニックの渡辺一志先生から、下記のような大変嬉しいご連絡をメールで頂戴いたしました！ 嬉しすぎてこの場でご紹介させていただきます。
森川さまへ
患者様やスタッフに評判も良く、メディコムさんからもOKが出ております。
サポートも親切、丁寧、迅速で高評価です。
森川さまのすばらしい人柄が出ているようです。
仮に友人医師から問い合わせが私にあればお勧めしたいと考えております。わたなべクリニック 渡辺一志
わたなべクリニック様は、このほど時間帯予約制をスタートされました。これまで課題だった待合室の混雑と待ち時間問題はほぼ解消したと言える状態にまで改善することに成功されています。
待ち時間対策にお困りの方は是非私たちにご相談ください！お待ちしております。
