「待ち時間対策（平準化）」 一覧

「眼科はどこも待つのが当たり前…」そう思っていませんか？ 患者さんにとっては、長い待ち時間がストレスとなり、クリニックの評判にも影響しかねません。一方で、スタッフの皆さんも、日々の忙しさの中で「どうす ...

今月から運用スタートされた眼科さんから本日お電話をいただきました。 思い起こせば4か月ほど前。既に予約制でいらしたこのお客様では以下のような状況でいらっしゃいました。予約制が上手くいかず、どんどん進行 ...

  こんにちは、メディカルフォレストの森川です。 春になってきましたね。 この季節はフィラリア予防の予約がスタートし、 動物病院さんにとって１年で最も忙しい時期となります。 今日は、フィラリ ...

診療予約システムを検討する際に、多くの方は「予約優先制」にするか「順番制」にするか、、それとも「時間帯予約制」にするか悩まれる方も少なくないと思います。 そして、現在「予約優先制」「順番制」でクリニッ ...

先日、ある眼科クリニックさんに「診療予約2020」の時間帯予約版をご導入いただきました。 結果は大成功で、21時近くまで続く診察、ごった返す待合室　とは無縁のクリニックに生まれ変わりました。 しかも、 ...

予約制にすると色々な不安が頭をよぎります。「受付業務の負担が増える」「予約時間を守れなかったらどうしよう」どちらもごもっともな不安だと思います。 でも、ご安心いただきたいのは「時間帯予約制」が正しく運 ...

時間帯予約制は平準化効果による待ち時間減少に加え、増患作用も期待されます。

骨密度、血液検査が連続すると検査順番待ちが発生してしまい、滞在時間が長くなってしまう。時間帯予約制を用いて整形外科の滞在時間問題を解決することができます。

診療予約システム導入効果｜内科クリニックの院長先生から「飛込患者さんの数が想像以上に減少した」というお喜びの声をいただきました。

受付順番制のクリニックさんからの良くある質問の中で最も多いのが。。。 ①時間帯予約制にすると結局患者さんを待たせる事になるのでは？ ②思ったより進行が早く進むと時間が余ってしまうのでもったいないのでは ...