整形外科に時間帯予約制は実は相性がいい。
本日も4月の開業ラッシュに合わせたお問い合わせを多数いただきありがとうございます。このところ、整形外科さんからのご相談がとても多く「受付順番制」から「時間帯予約制」に運用変更が本当に可能なのか？というご質問をよくいただきます。
急患が来たら？ リハビリは？ 検査は？ 遅れが生じたらどうするのか？ 患者数が減るのではないか？ などなど、いろいろな質問を頂戴します。
1人に要する診察時間のばらつきが多いので予約制は無理だと考えているドクターも多く、ごもっともな疑問だと私も思います。
院内平均待ち時間が30分未満に。
他の診療科では「時間帯予約制」に切り替えた結果、院内待ち時間が15分～20分程度に落ち着くという事例がほとんどなのですが、整形外科さんの場合、さすがに15分というのは難しいのですが、試行錯誤の結果30分弱に抑えることは可能であることが分かってきました。色々とそのクリニックの状況によっても異なりますので、待ち時間対策をご検討されていらっしゃる方はぜひ弊社までご相談ください。知恵を絞ってできる限りのご提案をさせていただきたいと思います！
参考リンク：整形外科で診療予約システムを利用するポイント