とても嬉しかったのでブログでご紹介させていただきます。会社に届いたY先生からの年賀状です。
こちらのクリニックは診療予約2013をご利用半年で、患者さんのシステム利用率が時間帯によっては60%~80%を超え、その結果大半の患者さんが「院内待ち時間15分以内」という素晴らしい運用を達成された小児科クリニックさんです。院長のY先生は地域医療の課題解決に取り組まれる決意をもって開業された志の高い素晴らしい方で、私も大好きな先生です。
そのクリニックのY先生から、とても嬉しい年賀状を頂きました。
お客様から頂戴した年賀状
私たちメディカルフォレストは現場の課題をイメージしながら、ユーザーとの対話を通じてニーズをくみ取り、現場に出来る限り寄り添いながら製品を開発します。そして、運用はクリニック側に完全に委ねられますので、こんなお手紙を頂くと、とても嬉しいと同時に、高い利用率を達成した背景には「導入目的」や「期待する効果」をスタッフと共有しオペレーションに落としんだその経営手腕はさすがだなぁと、素直に思います。
診療予約2013は、セルフ導入できるシンプルなインターフェイスが特徴ですが。私たちの開発にかけた想いが実を結んでいることを、お手紙を通じて実感できて本当に嬉しいです。
新年を迎え、午年だけに「うまくいく」んじゃないかしら（笑）
今年も頑張ります、よろしくお願い致します！