待ち時間対策(平準化)

患者さんは待ち時間対策が出来ているクリニックを評価している。

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2時間近く待たなければならなかった皮膚科クリニックさんのビフォア・アフターが良くわかります。
ずばり、下記リンクをクリックしてクチコミ評価をご覧ください。

https://caloo.jp/hospitals/detail/2110084150/reviews

なんと、全クチコミの85%の患者さんが、待ち時間や予約制に関してコメントされています。
2016年3月より診療予約システムを利用し始め、劇的に改善したことが伺えます。(2017年4月13日現在)
待ち時間は患者さんにとってとても気になる要素だと言うことが良くわかりますね。

<ビフォア・アフター>
もともと15分単位の予約制→30分間隔の時間帯予約制
予約制の意味が無いこともしばしば→大きく改善

shinryouyoyaku_link

※弊社では、そのクリニックの診療スタイルに合った運用提案をしておりますので、待ち時間対策でお困りの際は弊社までどうぞご相談ください。経験豊富な予約システムコンサルタントが対応させていただきます。

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