「 良くある質問 」 一覧

こんにちは、メディカルフォレストの森川です。 先日、他社さんのシステムをご利用中のあるクリニックさんから、こんな切実なご相談をいただきました。 「診療予約システムを導入したのに、待ち時間があまり減らな ...

  こんにちは、メディカルフォレストの森川です。 春らしい季節になってきましたね。 この時期はフィラリア予防の予約が始まり、 動物病院さんにとっては、1年の中でも特に忙しい時期となります。 ...

通常はChromeブラウザが正しいIDとパスワードを覚えてくれますが、患者さんの操作手順や環境設定によっては「誤った値」が表示されたり「覚えてくれない」ことが起こります。 この資料では、下記①②③のケ ...

夏本番が近づき、PCの熱暴走により予約システムの動作が遅くなるというサポートTELが増えてくる時期となりました。 そこで今回は、PCの空冷ファンやフィルターにびっしりこびり付いた埃の掃除方法を動画でご ...

  　診療予約システムというサービスはクリニックの運営の根幹に関わるものなので、私は常日頃からそのクリニックにとって本当に必要な選択をしてもらいたいと思っております。本エントリーでは、弊社の ...

時間帯予約制はクリニックにとって大変優れた予約管理法。メディカルフォレストは過去10年間継続して時間帯予約制のシステム開発に注力しています。運用ノウハウを持つ弊社にお任せください。

『急患や重症患者さんが原因で全体に遅れが生じたとき、時間帯予約制は本当にうまくいくのですか？』 この質問をいただくことがとても多くブログにまとめてみることにしました。 結論から申し上げますと、急患や重 ...

予約優先制のクリニックで「予約なし」の当日飛び込み患者さんを上手に処理する運用方法をご紹介します。

予防接種をネット予約できるようにしたい。どうしたらいい？ワクチンを患者さんに選んでもらう？それとも、ざっくりと枠だけおさえるのが良策？

auの携帯電話ユーザーで、「アドレス指定受信リスト設定」をしているのにも関わらず、診療予約システムから送信されるメールを受信できない。という状態に陥る患者さんがいらっしゃいます。全員では無く、ごく一部 ...