診療予約システムは電子カルテと連携したほうがいい? などなど。(掲載予告)
2013/04/30 -電子カルテ連動のメリット・デメリット
院内ネットワーク構築多くの医師の意見 電子カルテと連携できた方がいいに決まってる・・・と初めは考えていましたが違うんですね。 実は私も、この事業をはじめるのにあたり同じように考えていました。「連携した方がいいに決まってる ...
ご高齢の方が多いクリニックではシステム導入の意味は無い?? その①
2013/04/30 -診療予約システムの基本
高齢者が多いクリニックにネット予約システムは意味が無いですか? という質問を良く頂きますので、今日から何回かに分けてこの点について書きたいと思います。まずは<時間予約制のクリニック向け考察>から始めま ...
診療予約システム導入に潜む 思わぬ抵抗?
2013/04/22 -診療予約システムの基本
診療予約システムの導入を検討するとき、診療予約システムを 「医療に関わるすべての人の為」 ではなく 「患者さんの為」 ととらえ、このことが原因で診療予約システムの導入を断念したクリニックは少なくありま ...
お待たせしても 患者が怒らない極めて単純な法則
2013/04/17 -診療予約システムの基本
あなたのクリニックが「受付順番制」なら、患者さんから ”診察待ち時間” を不満に思われていないか心配ではありませんか? 大丈夫、ご安心ください。解決方法があります。 <患者が怒らない極めて単純な法則> ...
サクサク気持ちい日時検索 【その②:クリニック画面編】
2013/04/15 -診療予約システムの基本
スタッフ:「二週間先まで予約がいっぱいです。」 ちょっとまって! それ、本当ですか!? 紙の予約台帳しかり、電子カルテシステムしかり、予約の空き状況を検索(確認)する手順は結構大変ですよね。混雑してい ...
サクサク気持ちい日時検索 【その①:患者画面編】
2013/04/15 -診療予約システムの基本
「午前中の10時半が空いている日を探したい」 という操作が「診療予約2013」では少ない手順で操作できます ...
私たちが考える診療予約システムの新しいカタチ
2013/04/10 -システム開発理念
本日、診療予約シリーズの最新版 『診療予約2013』 リリース致しました。 『診療予約2009』『診療予約2011』に続き、3世代目を迎えることができました。 これもひとえに、各方面で支えてくださった ...
順番待ちか? 時間指定か? それが問題だ。
2013/02/18 -診療予約システムの基本
受付順番制, 時間帯予約制診療予約システムの運用方法について、 下記内容の問い合わせをいただきました。 ********************** ニーズ: 基本的に午前診療(一般外来)は順番待ちで運用する。 しかし、患者さ ...
「患者さんの都合で予約表を穴埋めしてはいけないんですよ」 (とある看護師さんの努力)
2012/09/26 -診療予約システムの基本
「10時に余裕があるから、11時半の患者さんを5名10時半に案内してくれる?」 昨日訪れた、毎日1診で100名以上の患者が訪れる小児科クリニックの看護師として活躍するSさんが事務員に指示した内容だ ...
典型的な予約運用の課題。 直列表記と並列表記の混在。
2012/03/06 -診療予約システムの基本
興味深い問い合わせをいただきました。 ********************** ニーズ: 内視鏡検査の予約と一般診療の予約を管理したい 点滴は30分~240分時間を要し、同時に5~10名の患者を取 ...